為進一步提升醫(yī)療保障服務(wù)水平，方便群眾分類咨詢醫(yī)保高頻事項、投訴醫(yī)保領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題，從2024年6月3日起，市醫(yī)療保障局開通醫(yī)療保障服務(wù)熱線，現(xiàn)就有關(guān)事項公告如下：

定點醫(yī)藥機構(gòu)違規(guī)投訴舉報電話0913-2660115

醫(yī)藥服務(wù)類業(yè)務(wù)咨詢和投訴電話0913-2660132

醫(yī)療保障待遇類業(yè)務(wù)咨詢和投訴電話0913-2660130

市醫(yī)保經(jīng)辦中心（慢特病、特殊藥品、生育保險、大額保險、救助）業(yè)務(wù)咨詢和投訴電話0913-2032685

市醫(yī)?；鹬行臉I(yè)務(wù)咨詢和投訴電話0913-2168889

市醫(yī)保經(jīng)辦中心電話接聽時段為工作日（周一至周五）9:00-12:00，13:30-17:00。其余4部熱線電話接聽時段為工作日（周一至周五）8:00-12:00，14:00-18:00。

除以上電話外，群眾還可以通過以下渠道咨詢政策或者反映相關(guān)問題：

渭南市醫(yī)療保障局郵箱：

wnybfgjjk@163.com

渭南市醫(yī)療保障局通訊地址：

車雷大街69號渭南市人民政府西配樓6樓渭南市醫(yī)療保障局黨政辦公室，郵政編碼：714000

渭南市醫(yī)療保障局微信公眾號：

wnsylbzj_2660131

渭南市醫(yī)療保障局

2024年6月2日