為了更方便中國公民和海外人士辦理各項出入境手續(xù)，近期，國家移民管理局出臺了一系列的便利措施?？旄S一起來了解一下吧！

12367服務(wù)平臺正式上線

4月8日，國家移民管理機構(gòu)12367服務(wù)平臺正式上線運行。

對于身在海外的華僑華人來說，國家移民管理機構(gòu)12367服務(wù)平臺，徹底改變了移民管理服務(wù)咨詢電話各地號碼不統(tǒng)一、不好記、撥打常占線等過去十分不便的問題。

國家移民管理機構(gòu)12367服務(wù)平臺標識式樣。國家移民管理局供圖

該平臺充分利用互聯(lián)網(wǎng)云部署和人工智能技術(shù)，全面連接全國邊檢機關(guān)和各地公安出入境管理部門現(xiàn)有咨詢投訴熱線座席，一號接入、分類受理中外人員提出的移民管理相關(guān)政策咨詢、意見建議等服務(wù)訴求，提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務(wù)。

除此之外，國家移民管理局英文版門戶網(wǎng)站也于同一天上線。分為網(wǎng)頁版和手機版。

國家移民管理局英文版網(wǎng)站截圖

英文版網(wǎng)站與當前的中文版網(wǎng)站互補，能夠更方便外籍人士了解中國的移民管理，及時發(fā)布中國移民管理權(quán)威信息，為來華、在華外籍人士和相關(guān)市場主體提供信息指引、網(wǎng)上服務(wù)和互動交流。

6項新舉措便利老年人辦理出入境證件

為進一步加強和改進老年人出入境管理服務(wù)工作，推動解決老年人運用智能信息技術(shù)遇到的困難，國家移民管理局從4月1日起，實施了6項便利老年人辦理出入境證件的新舉措。

資料圖：圖為市民辦理窗口業(yè)務(wù)。

這其中包括：

建立老年人辦理證照“綠色通道”，設(shè)置老年人等需扶助群體窗口，減少老年人等候時間，老年人可不經(jīng)網(wǎng)上預(yù)約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業(yè)務(wù)，并由窗口受理人員幫助老年人打印申請表；

便利老年人使用辦證自助設(shè)備，加強出入境辦證大廳自助設(shè)備人工引導服務(wù)，為老年人提供人工咨詢、指引等服務(wù)和幫助，協(xié)助老年人使用自助采集、自助辦證設(shè)備；

簡化老年人辦證照片采集流程，60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，可直接復用5年內(nèi)曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片，無需現(xiàn)場重新拍照或提供照片；

提供多種證照費繳納方式，出入境辦證大廳提供使用現(xiàn)金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇，提供現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換手段，方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用；

改善老年人網(wǎng)上辦事體驗，升級改造出入境政務(wù)服務(wù)平臺，增加親友代辦等適合老年人網(wǎng)上辦事功能，優(yōu)化操作界面等；

開通政務(wù)服務(wù)平臺證件速遞服務(wù)，移民局互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺通過網(wǎng)站、移民局APP、第三方平臺等線上渠道，為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢等便民服務(wù)。

其實，除了以上國家出臺的便利舉措外，不少地方也都積極為方便外籍人士辦理各項手續(xù)開展工作……

金華：外國人來華“一件事”集成辦理

為完善外國專家服務(wù)體系，最大限度暢通來浙創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綠色通道，金華市科技局聯(lián)合金華市公安局從2020年開始，大力推進“一件事”集成改革。

“一件事”改革后，外國人在線上申請后，只需在線下統(tǒng)一窗口開展一次受理審核、采集人像、查驗材料、面詢等工作。申請人由原先最多跑四次減少為跑一次，高端人才辦結(jié)時限從25個工作日縮短至5個工作日。

金華市行政服務(wù)中心“外國人才集成服務(wù)窗”。

同時，金華還面向在金工作的外國人隨行家屬提供相應(yīng)的便利服務(wù)。

入境前，外國人在網(wǎng)上申請工作許可時，可備注隨行家屬情況，方便申請隨行家屬簽證。入境后，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息，公安部門為隨行家屬辦理居留證件，無需重復提交窗口已掌握材料，且與外國人工作和居留許可一并發(fā)放。

溫州：開展海外遠程視頻公證半小時辦理無需跨國跑

近年來，海外華僑與國內(nèi)經(jīng)貿(mào)往來不斷增多，涉僑公證需求呈逐年遞增趨勢。

浙江公證行業(yè)為了方便海外華僑，率先在溫州創(chuàng)新打造遠程視頻公證服務(wù)平臺，設(shè)置一批海外聯(lián)絡(luò)點，方便海外華僑就地通過視頻方式獲得國內(nèi)公證服務(wù)。

溫州市司法局通過遠程視頻技術(shù)，改變空間距離，開展海外遠程視頻公證取證試點工作。

通過線上申請、視頻公證、出具電子公證書等方式，身在外地的當事人無需旅途奔波，不出家門便可完成公證。目前，這種便捷的線上公證已在金融商事、知識產(chǎn)權(quán)、家事民事等多個領(lǐng)域鋪開，因打破地域限制，極大地方便了旅居外地的當事人。

近期，還有不少地方出臺了這些便民舉措：

南海出入境管理辦證大廳的“健康防疫檢驗設(shè)備”正式啟用。通過該設(shè)備，可以用刷身份證代替手機查驗健康碼，免去了一些老人家的不便；

廈門“三高”企業(yè)以及重點外資企業(yè)人才落戶準遷手續(xù)只需登錄“i廈門”App，即可線上申請辦理，實現(xiàn)零排隊“掌上辦”；

?？跒榉奖闳瞬怕鋺?，推出增加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號、新增窗口、增派警力消化存量、優(yōu)化網(wǎng)辦流程等便利舉措……